创建事件
进入事件中心的“事件列表”,新建事件并选择语义变更或 IM 消息动态。语义事件可以关注对象进入或离开集合、对象被删除,以及对象或集合成员的属性变化。
选择事件形态
事件中心区分完整事件、事件模板和由自动化任务补齐模板参数后生成的任务事件。系统预置 5 个语义事件模板:对象进入集合、对象离开集合、对象被删除、对象属性变化和集合内对象属性变化。IM 消息动态支持群聊/单聊消息提醒、@我提醒和群成员变动。
可以直接填写一句话描述;系统会解析配置,识别类型不一致时可以一键切换到建议类型。
语义事件条件支持条件组、字段算子和值,条件组最多嵌套 3 层。IM群消息事件支持配置关键词初筛和关注的内容(模型辅助理解)。
如果有些参数不希望提前设定(比如关注的”客户“),可以留空。留空时,会自动保存为事件模板;试运行或创建任务时再补齐这些参数。
语义变更事件
支持对象事件和对象集事件2种:对象事件关注一个具体对象的变化,比如一个“商机”从需求确认阶段推进到了“投标”阶段;对象集事件关注一组对象的整体变化,比如“新增了一个订单”。
配置时先确定图谱、对象类型,再根据每个事件类型的要求填写对象、属性等信息。
此外,可以配置需要满足的条件,比如“新增的订单金额>50万”。配置条件时,可以使用已选对象类型的属性,也可以用与它有直接关联且关系是1:1或者N:1的其他对象类型属性,比如“新增的订单客户是KA等级”,“订单”归属“客户”且关系是N:1。暂不支持跨多层关系取属性。
关联对象属性仅用于条件判断,不能作为本事件关注的变化属性或对象集范围。保存后可由自动化任务订阅;修改条件影响后续触发,不会重算历史记录。

调整 IM 消息判断频率
群消息、单聊消息和有人 @我的事件可配置「灵敏度」;群成员变动不使用这一配置。「消息窗口」决定每次判断向前读取多少条消息,「冷冻窗口」决定两次判断的最小间隔,可分别设置为 10—100 条和 2—120 分钟。
需要减少重复触发或 Credit 消耗时,可以延长冷冻窗口;同时要保留足够的消息窗口,以免遗漏两次判断之间的上下文。
修改已被任务使用的事件
已被任务引用的事件或事件模板不能删除、切换为试运行,也不能修改事件类型、图谱或对象类型。调整其他条件前,应先检查关联任务的额外条件是否仍然适用,避免条件变化后任务无法触发。
试运行与权限
新建事件需要事件创建权限;事件超级管理员可以管理全部事件。
试运行只生成事件发生记录,不会触发订阅任务;确认条件符合预期后再发布,已发布事件才能供自动化任务订阅。
