知识库
知识库用于保存你需要反复查阅或交给数字员工使用的资料。你可以上传文件、采集会议和聊天记录、导入在线文档或公开网页,再通过分类、关联对象和共享范围组织这些内容。
完成一项工作的推荐流程
- 浏览知识首页
从最近打开、我的收藏、企业最热和我共享的视图查找知识。
- 添加资料
用文件、在线文档、聊天、会议、小记或网页建立个人资料。
- 查看解析与状态
确认资料是否已完成解析,并处理失败或需要更新的内容。
- 浏览与组织资料
使用分类、替换文件和会议热词维护资料。
- 在对话中使用资料
将资料添加到对话上下文,并理解它与产出文件的关系。
了解这项能力
「个人知识库」和「企业知识库」是 WinNexo 知识体系的双轨:
| 维度 | 个人知识库 | 企业知识库 |
|---|---|---|
| 可见范围 | 仅你自己 | 经审批后全组织或指定数字员工可用 |
| 管理方式 | 自由增删改 | 由知识库创建人、知识库授权的管理员与知识库超级管理员管理 |
| 使用方式 | 对话里 @ 个人知识 | 数字员工默认引用(无需手动 @) |
| 典型用途 | 个人材料、临时素材、私人笔记 | 公司 SOP、产品手册、行业报告 |
资源可以从「个人知识库」提交到企业知识库——经管理员审批通过后,全员可用。这是个人沉淀向团队资产的转化通路。
