添加资料
WinNexo 不绑定一种“上传”动作——根据资源所在的载体选最自然的方式：
| 方式 | 适合什么 | 怎么用 |
|---|---|---|
| 会议录音 | 客户访谈、内部讨论、复盘会议 | 录制会议、上传录音，或选择飞书、钉钉、阿里钉会议记录 |
| 本地文件 | PDF / Word / Excel / PPT / 图片 / 音视频 | 拖拽或选本地文件 |
| 在线文档 | 阿里钉、钉钉或飞书在线文档 | 粘贴文档链接，自动同步更新 |
| 聊天记录 | 钉钉 / 飞书 / 企业微信工作群消息 | 选会话区间导入 |
| 在线小记 | 临时想法、要点笔记 | 直接在平台编辑，无需文件 |
| 公开网页 | 外部网页正文内容 | 输入网址，系统自动采集正文入库 |
需注意超大文件（接近 2G）的解析耗时会明显变长，且部分格式可能无法在线预览，仅能作为知识内容被检索引用。
聊天记录采集
添加「聊天记录」时先选平台（阿里钉 / 飞书 / 企业微信），其中阿里钉群聊支持多选目标群聊——群聊列表支持输入关键词搜索后再选，已采集过的群聊会置灰，避免重复添加。每个群聊可配置「消息分析指令」（说明希望从消息里分析出什么）、「消息采集计划」（手动或按计划采集）与起始消息时间（只采集该时间之后的消息）。
起始消息时间默认为「指定时间」，需要你自己选一个时间点，避免重新拉回大量无关历史消息；时间选择器提供「近一周」「近一月」「近三月」快捷选项。
采集后还可「手动更新」增量拉取最新消息，或「修改采集配置」调整分析指令与采集计划。修改配置时采集时间默认置灰，需要先点「重新采集」并在二次确认里同意——修改起始消息时间会触发重新采集历史消息，已有的分析结果会被覆盖。
飞书群聊需要选择凭证以及指定飞书群聊 ID采集对应群聊消息；企业微信需提前配置好会话存档采集器，再选择指定单聊或群聊的消息，当前仅能够获取当前用户关联的聊天记录，其中单聊获取当前用户发送或接收的消息，群聊则获取当前用户所在群聊且在群中发言过的群聊消息。各渠道消息、会议、文档采集的能力差异与限制见 不同 IM 支持能力对比。
查看企业微信多媒体
打开已采集的企业微信聊天知识，在「消息记录」中可查看文本消息、图片消息、语音消息、小程序消息、视频消息和文件消息，其中语音会自动转文本跟在原始消息后方，小程序消息仅展示小程序基本信息与 JSON 文本。
需要集中查找时，进入「聊天文件」查看文件，或进入「聊天图片」按缩略图浏览图片和视频。
会议采集
你可以按会议资料所在位置，在「会议录音」中选择添加方式。
| 方式 | 适合的资料 |
|---|---|
| 录制实时会议 | 需要现场记录的会议。 |
| 上传录音 | 已保存在本地的录音文件。 |
| 飞书会议 | 飞书中的会议记录。 |
| 钉钉会议 | 钉钉中的闪记。 |
| 阿里钉会议 | 阿里钉中的听记。 |
已有钉钉会议纪要时选择「钉钉会议」；阿里钉会议纪要选择「阿里钉会议」。
在钉钉的「最近闪记」或阿里钉的「最近听记」中勾选要保存的会议，可一次选择多条；已有链接时，分别使用「闪记链接」或「听记链接」。
选择资料分类，按客户、项目或会议主题添加标签，再完成添加，便于后续检索与引用。
需要现场录制时，选择「录制实时会议」。开启「同时录制系统声音」后，在屏幕共享选择器中选择标签页，或选择整个屏幕并勾选分享系统音频，可录入其他标签页或应用的声音。
公开网页采集
「个人知识库」还支持通过「公开网页」URL 添加知识——输入网页地址，系统自动采集正文内容入库。支持逐条添加和批量粘贴两种模式。